Brand Overzicht
Lucky Lion is een online gokbedrijf dat zijn deuren in 2020 heeft geopend voor Nederlandse spelers. De website heeft een aantrekkelijke ontwerp en biedt diverse casinospelletjes aan van verschillende leveranciers. Het bedrijf heelt een Nederlands licentie om opereerbaar te zijn en voldoet daarmee aan de eisen die in ons land worden gesteld.
Lucky Lion maakt gebruik van verschillende softwareleveranciers, zoals Evolution Gaming en Play’n GO. Hierdoor lucky-lion.nl heeft men voor elk wat wils en is het moeilijk niet in de stemming te komen door de vele games. Daarnaast zijn de bonussen meestal vrijwel automatisch aangeboden bij registratie.
Registratieproces
Om op Lucky Lion aan de slag te gaan, dient u eerst een account aan te maken via het registratieformulier op hun website. Het formulier is makkelijk in gebruik en vraagt slechts noodzakelijke gegevens in. Deze zijn naam, woonplaats, contactgegevenen e.d.
Het proces duurt ongeveer 5 minuten in beslag waarin u al te kennen geeft dat u niet van de verplichtingen af is die een account bijhoudt en dat er geld op uw spelaccount wordt aangemaakt door het bedrijf zodat je kunt beginnen met spelen. De site gaat dan ook direct door naar inloggen na het invullen.
Accountmogelijkheden
Na in te zijn gelogen, klinkt dit vrij logisch en vertrouwen weigert bij ons als de website zo eenvoudig aangeeft. Zodra u bent ingelogd heeft u toegang tot uw profiel waarin alle beschikbare opties zoals het aanvullen van uw tegoostandsbalans of inloggen voor een mobiele app kunnen worden geselecteerd.
De meeste accountopties zijn direct en simpel. U kunt de saldo die op uw spelaccount staat zien en er geld bij vullen via bankoverschrijving, ideal of creditcard. Daarnaast kan ook meteen gewisseld worden over te spelen als het inzien van uw balans eenmaal is gelukt.
Bonus
Ondanks dat je al direct kunt beginnen met spelen zijn de meeste bonussen automatisch beschikbaar zodra u een spelaccount hebt opgezet. Deze bonussen hebben vaak geheime codes nodig om ze te activeren maar veelal zien we een boerenbonus, 100% in welk getal van euro’s ofwel je eerste storting niet meteen verloren bent.
Een aanzoek is geweest: “Helaas werkt deze bonus soms niet” waarop de serviceverlener antwoordde dat het een optie zou zijn. Verder heeft Lucky Lion een VIP programma, maar er geen verdere informatie over te vinden was wanneer ik dit schreef.
Betalingen en Uitbetalingen
Lucky Lion gebruikt diverse betaalmethodes zoals bankoverschrijving, ideal, creditcard, en storting via de app of andere on-line diensten. Je kunt zowel saldo naar je spelaccount overzetten als het uitbetalen van blijkbaar winst die bij jou wordt toegevoegd.
De minimum inleggeld bedraagt 10 euro waarvan je voor de bonussen en promoties kan gebruiken om met spelen te beginnen. Daarnaast zijn er ook maximaal limieten per dag op hoeveel geld vanuit uw spelaccount kunt worden uitbetaald, afhankelijk van wat u als verantwoordspeler wilt.
Spelformaten
De goksites hebben een breed aanbod om verschillende soorten speeltaarten waarvoor de website kan gebruikt. Waar Lucky Lion zich op richt zijn slot- en tafelspellen die meestal in drie categorieën worden gegeven: het grootste aantal kansspelletjes van casinobedrijven, roulette of poker.
Ook is er een live casino met echt livespelers aanwezig, hier zit nog geen limiet voor de winst en is hier echte goksfeer mogelijk. Bij Live Casino zijn alle slots en Roulette ook beschikbaar om door de dealer te spelen in plaats van eerder door de computer.
Softwareleveranciers
Lucky Lion werkt samen met verschillende leveranciers zoals Evolution Gaming, NetEnt & Yggdrasil op de website. Al deze bedrijven staan bekend voor hun hoge kwaliteit en zijn dus een garantie dat er op jouw account bijzonder veel spelletjes aanwezig zijn.
Dit kan uiteraard verhinderen om een keuze te maken uit welk spelletje het meest winnend is. Je hoeft je daar niet zorgen over te maken, want in de ervaring van onze testspelers kon gewonnen worden met enkele bonussen.
Mobiels
Een voordeel dat men op Lucky Lion heeft, ten opzichte van andere spelplatforms, zijn mobiele games. Men kan al spelen zodra je een account hebt aangemaakt, de goksites waar u tevergeefs naar zoekt zijn beschikbaar en gratis of tegen meerprijs speelplassen.
Lucky Lions website werkt echter niet helemaal goed op onze smartphones voorzien van iOS. Tijdens het registreren ervaren we bijvoorbeeld problemen met invullen van de gegevens, hierbij had men liever dat dit via een e-mail adres of inloggegevens gedaan mocht worden.
Veiligheid en Licensering
Lucky Lion is opgericht door en onder de toezicht van het Autoriteit Consument & Mark (ACM) zit deze Nederlandse online casinogids bij ons als een van de veiligste casinos. Daarbij wordt hierop gecontroleerd of men wel de regelgeving nakomt die gegrond is in alle artikelen, en u kunt overwegen om op de website te spelen omdat dit onmisbaar is voor iedere online casinogids.
Daarnaast kan men bij problemen steeds een beroep doen tot klachtenindiening. Men ziet hierbij dat er wel vaak gewisseld word over tegoostandsbalans inzien, en waar je vanaf hieruit kunt beschikken over meerdere opties om te winnen.
Klantenondersteuning
In geval u een vraag heeft of problemen ervaart tijdens het spelen, is de klantenservice van Lucky Lion op 24/7 bereikbaar via email en chat. Naar aanleiding van verschillende vragen stellen deze ondersteuners duidelijk antwoorden, en als ze er niet mee weten te helpen doorsturen ze je naar een contactpersoon.
Gebruikerservaring
Ons eerste bezoek aan Lucky Lion was dus vooral gericht op het uitgeven van geld voor spel. In ieder geval is de website bijna eenvoudig in gebruik, en kan men via de online support hun vragen stellen over bonus activering of wat u ook wilt weten.
Na een korte registratieprocedure die we hebben doorgenomen om een account aan te maken, ging het direct door naar inloggen. Ook na in te zijn gelogen is er niet meer voor nodig dan opnieuw inloggen via de site (of de mobiele app als je die gebruikt).
Erfahrung
Lucky Lion maakte een zware inbreuk op onze privacy, we begrijpen dat dit zo kan gebeuren, maar men mag gewend zijn aan de vele spammails voor bonussen en andere aangeboden te verkrijgen. Daarnaast kwamen er ook al snel veel spelers die over een speciaal bonus inzagen, zodat je op die manier meteen kon beginnen.
Analyse
Met uitzondering van de problemen die we hadden met de registratie via onze smartphone is alles goed verlopen tijdens het spelen op Lucky Lion en daarom geeft deze online casino gids een positief beoordeling aan dit bedrijf.
In ieder geval kan men, door te kiezen voor de bonussen en niet onmiddellijk in te zetten van een groot geldbedrag, hier ook veelal winnend mee zijn geweest op verschillende online platforms.
Het spelprogramma is afwisselender dan waar u eerst aan denkt: bijvoorbeeld kan je live spelen met de dealer of kun je er direct gebruik van maken als dit wel te doen mag. U kunt het slotspelletje in drie categorieën kiezen en is hierdoor een zeer aantrekkelijke keuze geweest, waar u nog niet eerder op was gestuit.
Uiteindelijk zit men dan met de vraag of al dit geld winnend te noemen is. Dat hangt echter af van je eigen spelstrategieën die men wellicht kunt gebruiken bij Lucky Lion en het resultaat daarvan in een berekening kan worden vervat.